Termeni și condiții

Termeni și condiții

Termeni și condiții – Manga costume

Bine ați venit pe mangacostume.shop! Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru Manga costume sunteți de acord cu acești termeni. Vă rugăm să-i citiți cu atenție înainte de a finaliza cumpărăturile.

Ultima actualizare: 2026-11-13

1. Despre noi

Manga costume este un magazin online cu rochii de prințesă, costume cosplay pentru copii și adulți, peruci cu accesorii pentru deghizare și recuzită de petrecere, de la IKALI, Coshduk, Great Pretenders, Smiffy's și Cosfun.

Echipa noastră lucrează din România și gestionează comenzile plasate pe mangacostume.shop. Toate prețurile sunt afișate în RON.

2. Comenzi

Comanda se înregistrează atunci când finalizați pașii de checkout pe site. Vă rugăm să verificați mărimea, culoarea, adresa și datele de contact înainte de trimitere.

Ne rezervăm dreptul de a anula sau refuza o comandă în situații justificate, de exemplu stoc indisponibil sau erori evidente de preț, caz în care vă returnăm integral sumele achitate.

3. Prețuri, reducere și plăți

Prețurile produselor și costul de livrare se afișează la finalizarea comenzii, înainte de plată.

  • Plata cu cardul: acceptăm carduri bancare.
  • Plata cu PayPal: puteți achita în siguranță prin contul dumneavoastră PayPal.

Cupon de reducere

Folosiți codul MANGACOSTUM14 la orice comandă de pe mangacostume.shop și primiți 14% reducere. Valabil pentru tot site-ul, fără selecții complicate.

Scrieți MANGACOSTUM14 în câmpul de cupon pentru 14% reducere. Reducerea apare înainte să alegeți plata. Cu MANGACOSTUM14 aveți 14% reducere la întreaga comandă. Codul se folosește o singură dată pe comandă și nu se cumulează cu alte coduri.

4. Livrare

Livrăm în toată lumea, în 7-15 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul de transport este de 40 RON. Pentru comenzile de peste 200 RON, transportul este gratuit.

Termenul de livrare poate varia în funcție de destinație și de perioada sărbătorilor, dar facem tot posibilul să primiți coletul cât mai repede.

5. Retururi și garanție

Dacă v-ați răzgândit, aveți la dispoziție 30 de zile pentru a ne returna produsele prin poștă.

  • Dumneavoastră achitați transportul de retur și primiți rambursare integrală.
  • Dacă articolul ajunge defect, returul e gratuit.

Produsele au garanția producătorului, iar noi preluăm retururile prin poștă în 30 de zile. Pentru a procesa rapid cererea, asigurați-vă că articolele sunt nepurtate, nespălate și cu etichetele atașate, acolo unde este cazul.

6. Asistență clienți

Ne scrieți prin e-mail la support@mangacostume.shop, iar echipa noastră din România răspunde în zilele lucrătoare.

Menționați numărul comenzii. Așa găsim detaliile mai repede și vă putem ajuta cu informații despre plată, livrare sau retur.

7. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația României. Orice neînțelegere se va rezolva mai întâi pe cale amiabilă, prin corespondența cu echipa noastră.

Vă mulțumim că ați ales Manga costume și vă dorim petreceri de neuitat!